Satınalma ve tedarik yönetiminin en önemli aracı olan telefon çözümlerimiz ile tanışın.   

Satın alma ve tedarikçi yönetimi temel konuları ne kadar bilinirse bilinsin, telefon iletişiminin kilit noktaları bilinmediğinde başarılı projelere imza atılamıyor. Satın alma departmanı çalışanlarınızı telefonda müşteri ve tedarikçilerinizi yönetmesi, zor durumlarla başa çıkması, müzakere tekniklerini doğru uygulamasını sağlıyor, markanızın kazancını destekliyoruz.  

Satın almacılar özel olarak gerçekleştirdiğimiz projelerde;

  • Telefonda zor durumları yönetmek eğitimleri ile zor profilleri telefonda yönetmenizi sağlıyoruz.
  • Telefonda stres yönetimi eğitimleri ile çalışanlarınızın gergin görüşmeleri yönetmelerini sağlıyoruz.  
  • Telefonda ikna ve müzakere yönetimi çalışmalarımız ile karşıdaki kişinin zihnine girme yöntemlerini aktarıyoruz.
  • Diksiyon eğitimlerimiz ile telefonda sesinizin daha güvenli çıkmasını sağlıyoruz.  
  • Yazılı iletişim teknikleri eğitimlerimiz ile müşteriye yazılı dönüşlerinizde profesyonel duruşunuzu koruyoruz.
  • 21 yıllık deneyimimiz ile kurumunuza en uygun çözümleri üretiyoruz. 

Ayrıntılı bilgi için info@ccacademia.com.tr